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常见问题

Q: 生成视频需要多长时间？

根据视频时长和所选模型不同，通常需要1~5分钟。系统会实时显示生成进度，完成后自动通知。

Q: 生成失败了怎么办？

AI生成失败不会扣除积分。您可以检查输入内容后重新提交，或联系客服协助排查。

Q: 如何充值积分？

登录后进入个人中心，点击"充值"按钮，选择充值档位，支持支付宝、微信等支付方式。

Q: 支持哪些视频格式？

上传支持 MP4、MOV 等主流视频格式，图片支持 JPG、PNG、WebP 格式。